Privacybeleid

Privacybeleid voor Infraview

Laatst bijgewerkt: 5 november 2024

Dit privacybeleid beschrijft hoe Infraview (hierna "wij", "ons", of "onze") jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer je onze ERP-software en bijbehorende diensten gebruikt (hierna "diensten"). We nemen de privacy van onze gebruikers serieus en willen ervoor zorgen dat je begrijpt hoe je gegevens worden verwerkt. Lees dit privacybeleid zorgvuldig door om te begrijpen hoe we met je gegevens omgaan.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens, afhankelijk van de manier waarop je onze diensten gebruikt:

Persoonlijke gegevens: Wanneer je je aanmeldt voor een account bij Infraview, verzamelen we je naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere contactgegevens die je verstrekt.
Bedrijfsgegevens: We verzamelen ook gegevens over je bedrijf, zoals je bedrijfsnaam, adres, BTW-nummer en andere relevante bedrijfsinformatie.
Gebruiksgegevens: Wij verzamelen automatisch gegevens over hoe je onze diensten gebruikt, zoals je IP-adres, tijdstempels van je activiteiten binnen de app, en andere technische gegevens.
Betaalgegevens: Als je een betalende klant bent, kunnen we betalingsgegevens zoals je betalingsgeschiedenis, facturatie-informatie en betalingsmethode verzamelen via een externe betalingsprocessor.

2. Waarom verzamelen we je gegevens?

We verzamelen je gegevens voor de volgende doeleinden:

Om onze diensten te leveren: We gebruiken je gegevens om je toegang te verlenen tot en te ondersteunen bij het gebruik van onze ERP-software en functies.
Om betalingen te verwerken: Als je betaalt voor onze diensten, gebruiken we je betalingsgegevens om facturering en betalingen af te handelen.
Om je ervaring te verbeteren: We gebruiken gebruiksgegevens om de prestaties van onze software te verbeteren, technische problemen op te lossen, en nieuwe functies te ontwikkelen.
Voor communicatie: We kunnen je e-mailen om je op de hoogte te houden van belangrijke updates, wijzigingen in onze diensten, facturen en andere communicatie met betrekking tot je account.
Voor naleving van wet- en regelgeving: We kunnen je gegevens gebruiken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingrapportages of het reageren op juridische verzoeken.

3. Hoe beschermen we je gegevens?

We nemen de beveiliging van je gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Dit omvat:

Versleuteling van gevoelige gegevens.
Beveiligde servers en netwerken.
Toegang tot gegevens wordt beperkt tot geautoriseerde medewerkers en partners die deze informatie nodig hebben om hun werk uit te voeren.

4. Delen we je gegevens?

We delen je gegevens niet met derden, tenzij:

Serviceproviders: We maken gebruik van vertrouwde externe partijen (zoals betalingsverwerkers, hostingproviders en softwareleveranciers) die ons helpen bij het aanbieden van onze diensten. Deze partijen verwerken je gegevens uitsluitend voor het leveren van de gevraagde diensten en zijn contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid en beveiliging van je gegevens te waarborgen.
Wettelijke verplichtingen: We kunnen je gegevens delen indien vereist door de wet, bij juridische procedures of om onze rechten en eigendommen te beschermen.
Overdracht bij fusies of overnames: In het geval van een fusie, overname of andere zakelijke transactie kunnen je gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar.

5. Jouw rechten

Als gebruiker van Infraview heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:

Inzage: Je hebt het recht om te weten welke gegevens we van jou hebben en waarom we deze verwerken.
Correctie: Je kunt ons vragen om onjuiste of verouderde gegevens te corrigeren.
Verwijdering: Je kunt ons vragen om je persoonlijke gegevens te verwijderen, met inachtneming van onze wettelijke verplichtingen.
Beperking van verwerking: Je kunt de verwerking van je gegevens in bepaalde gevallen beperken, bijvoorbeeld als je de juistheid van de gegevens betwist.
Overdraagbaarheid van gegevens: Je hebt het recht om je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat van ons te ontvangen en over te dragen aan een andere verantwoordelijke.

Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hieronder.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om je ervaring te verbeteren, het gebruik van onze diensten te analyseren en gepersonaliseerde inhoud en advertenties te leveren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Je kunt het gebruik van cookies beheren via je browserinstellingen.

Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, verwijzen we je naar ons cookiebeleid.

7. Opslag van gegevens

We bewaren je persoonlijke gegevens zolang je een account bij ons hebt of zolang we deze nodig hebben voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving. Als je je account beëindigt, zullen we je gegevens verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om deze voor een langere periode te bewaren.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze diensten, wetgeving of zakelijke praktijken weer te geven. Alle wijzigingen worden op deze pagina geplaatst, en we zullen de datum van de laatste update bovenaan het beleid bijwerken. We raden je aan om dit beleid regelmatig te controleren.

9. Contactgegevens

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of hoe we je gegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen via:

Infraview E-mail: contact@infraview.nl